Hệ sinh thái đa kênh đóng vai trò quan trọng trong việc xây dựng thương hiệu, tương tác với đối tượng mục tiêu, tối ưu hóa hiệu suất tiếp thị, và tạo giá trị kinh doanh.
Cách gọi này để diễn tả một hệ thống phức tạp bao gồm nhiều yếu tố và công cụ, được sử dụng để tạo ra, quản lý, và phân phối nội dung trên nhiều nền tảng truyền thông và kênh khác nhau.
Tại AIDIA Agency cùng với đội ngũ giàu kinh nghiệm, chúng tôi sẽ giúp bạn đưa ra chiến lược xây dựng và quản trị hệ sinh thái đa kênh mà thương hiệu đang hoặc dự định xây dựng.
Với sự xuất hiện của nhiều nền tảng mạng xã hội, người dùng không chỉ tập trung vào một nền tảng nhất định mà luôn có sự phân tán ở nhiều kênh khác nhau. Việc xây dựng hệ sinh thái đa kênh giúp bạn tiếp cận với đối tượng mục tiêu với phạm vi lớn hơn trên thị trường cạnh tranh gay gắt.
Khi xây dựng thương hiệu trên nhiều nền tảng mạng xã hội bạn sẽ giúp cho sự xuất hiện của mình được phổ biến hơn. Đối với các ngành hàng có quá nhiều thương hiệu như ngành tiêu dùng nhanh (FMCG), việc phát triển thương hiệu ở đa kênh sẽ giúp đối tượng mục tiêu của bạn dễ dàng ghi nhớ tên sản phẩm hơn.
Việc cung cấp nội dung chất lượng trên nhiều kênh giúp doanh nghiệp xây dựng mối quan hệ dài hạn với khách hàng. Bạn có thể cung cấp giá trị liên tục và tương tác với họ theo cách mà họ ưa thích.
Nội dung đa kênh cho phép bạn theo dõi và tối ưu hóa hiệu suất trên từng kênh riêng biệt. Bằng cách làm như vậy, bạn có thể cải thiện tỷ lệ chuyển đổi và hiệu suất chi phí trên các kênh quảng cáo cụ thể.
Quản trị đa nền tảng cung cấp cơ hội để phát triển cộng đồng trực tuyến trên nhiều nền tảng, tạo sự tương tác và tham gia của đối tượng mục tiêu. Từ đó, bạn dễ dàng kích thích họ trở thành một khách hàng trung thành của doanh nghiệp
Thay vì đầu tư một lượng lớn nguồn lực vào một kênh duy nhất, doanh nghiệp có thể phân chia nguồn lực và tiền bạc trên nhiều kênh khác nhau, tối ưu hóa hiệu suất tiếp thị, tiết kiệm chi phí và có thể tận dụng vào nội dung sẵn có.
Người tiêu dùng ngày càng sử dụng các thiết bị di động để truy cập nội dung. Vì vậy, tối ưu hóa nội dung cho trải nghiệm di động trở thành một xu hướng quan trọng.
Doanh nghiệp ngày càng chú trọng đến việc xây dựng thương hiệu và giá trị xã hội thông qua nội dung. Việc chia sẻ giá trị xã hội và tham gia vào các hoạt động xã hội, sáng tạo nội dung mang tính giá trị hơn đang trở thành một phần quan trọng của chiến lược tiếp thị.
Khi doanh nghiệp áp dụng hệ sinh thái nội dung đa kênh, thương hiệu luôn muốn trở nên gần gũi hơn với người dùng. Do đó, ngày càng có nhiều doanh nghiệp áp dụng nội dung chủ động tương tác trực tiếp với khách hàng như thử thách, minigame, cuộc thăm dò ý kiến…
Đội ngũ của AIDIA sẽ nghiên cứu về thương hiệu, thị trường và đối thủ để có thể đưa ra định hướng chiến lược hiệu quả nhất cho hệ sinh thái kênh của doanh nghiệp. Từ đó, bạn có thể tối ưu các hoạt động sản xuất nội dung cũng như xây dựng mối quan hệ với khách hàng.
Với đội ngũ giàu kinh nghiệm, chúng tôi sẽ sáng tạo, sản xuất đa dạng nội dung để phù hợp nhất định hướng của thương hiệu. Không chỉ vậy, với kế hoạch nội dung mang tần suất đều đặn, thương hiệu dễ dàng tăng mức độ tiếp cận đến khách hàng mục tiêu.
Với đội ngũ chuyên nghiệp, chúng tôi nắm rõ những công cụ, tính năng hoạt động của từng kênh mạng xã hội và hỗ trợ doanh nghiệp tối ưu, đổi mới, cập nhật thông tin chính xác nhất trước sự thay đổi của mỗi nền tảng để đưa ra kế hoạch phát triển, sử dụng công cụ đo lường hiệu quả.
Bằng việc nghiên cứu, sáng tạo và tính chuyên nghiệp của đội ngũ, chúng tôi sẽ đồng hành cùng doanh nghiệp xây dựng chiến lược nội dung trên từng nền tảng một cách nhất quán và hiệu quả nhất. Với nội dung đa dạng, liên tục được cập nhật từ đội ngũ AIDIA, thương hiệu của bạn sẽ nhanh chóng tối ưu được hình ảnh cũng như trở nên nổi bật trong thị trường của mình.
Tilia Building, Empire City Thu Thiem, HCMC, Vietnam.
(+84) 774-197-486
contact.aidiaagency@gmail.com
© 2023 AIDIA Agency.