Mạng xã hội là một trong công cụ tiếp thị quan trọng cho ngành thẩm mỹ. Tối ưu hóa nội dung trên nhiều nền tảng sẽ giúp doanh nghiệp tăng hiệu quả kinh doanh.
Khi doanh nghiệp biết cách sử dụng nội dung hợp lý và có kế hoạch, bạn có thể tiếp cận với khách hàng tốt hơn thông qua các kênh mạng xã hội.
Vậy đâu là nội dung tối ưu cho doanh nghiệp thẩm mỹ hoạt động trên mạng xã hội? Cùng AIDIA tìm hiểu 5 gợi ý nội dung qua bài viết dưới đây nhé.
1. Nội dung hướng dẫn bí quyết/dịch vụ làm đẹp tại nhà
Sau dịch bệnh Covid-19, khi khách hàng đã dần quen sử dụng dịch vụ tại nhà như làm tóc, làm nail, spa tại nhà thì các doanh nghiệp vẫn đang duy trì dịch vụ này để đáp ứng nhu cầu làm tại nhà của mọi đối tượng. Vừa tiết kiệm thời gian đi lại của khách hàng, người thợ làm đẹp dễ tập trung chăm sóc cho khách hơn, đó là những lý do để dịch vụ này phát triển.
Vì thế, các doanh nghiệp thẩm mỹ có thể mở rộng dịch vụ này và xây dựng nội dung trên kênh mạng xã hội để thu hút sự quan tâm của khách hàng hơn. Không những thế, doanh nghiệp thẩm mỹ có thể chia sẻ nội dung về các cách tự làm đẹp để khách hàng có thêm sự lựa chọn sử dụng sản phẩm riêng của thương hiệu. Chẳng hạn, bạn có thể chia sẻ nội dung về cách sử dụng sản phẩm chăm sóc da, bí quyết trị mụn hiệu quả, hay cách làm tóc bồng bềnh.
Gợi ý này vừa giúp khách hàng tham khảo về dịch vụ của doanh nghiệp bạn vừa giúp bạn trở thành chuyên gia trong lĩnh vực thẩm mỹ.
2. Chia sẻ kiến thức chuyên môn
Bên cạnh việc chia sẻ về các mẹo, bí quyết làm đẹp thì các doanh nghiệp có thể tạo nội dung về trang bị kiến thức chuyên ngành như: kỹ thuật phun xăm, kỹ thuật trị mụn ít xâm lấn, công nghệ áp dụng vào quy trình làm đẹp.
Với nội dung đi sâu về chuyên môn ngành thẩm mỹ, doanh nghiệp có thể xây dựng mức độ tin cậy cho khách hàng. Ngoài ra, các nội dung này còn giúp doanh nghiệp lồng ghép vào chất lượng dịch vụ của mình để khách hàng hiểu rõ về kỹ thuật điều trị và quan tâm trải nghiệm dịch vụ hơn.
3. Nội dung về thông tin sản phẩm mới
Việc xây dựng thương hiệu cũng như tiếp thị dịch vụ trên mạng xã hội rất cần thiết nếu doanh nghiệp sản xuất nội dung chuyên về giới thiệu thông tin sản phẩm.
Với nội dung này, doanh nghiệp thẩm mỹ có thể lên kế hoạch tập trung sản xuất theo thời gian cụ thể như tháng/quý. Điều này sẽ giúp khách hàng hiểu rõ về sản phẩm của doanh nghiệp hơn trước khi tiếp nhận quá nhiều thông tin của thương hiệu.
Khi giới thiệu sản phẩm mới, doanh nghiệp có thể lồng ghép vào những thông tin chia sẻ về kiến thức chuyên môn, kinh nghiệm điều trị để tạo cảm giác tin tưởng cho khách hàng.
4. Chia sẻ câu chuyện thực tế của khách hàng
Với ngành thẩm mỹ thì kết quả sau khi điều trị là điều quan tâm nhất của khách hàng khi sử dụng dịch vụ. Các nội dung về những trải nghiệm tích cực của khách hàng sau khi sử dụng dịch vụ thẩm mỹ của bạn sẽ làm tăng mức độ tin cậy dành cho thương hiệu.
Bạn có thể áp dụng đa dạng nội dung như hình ảnh trước và sau, video phỏng vấn, và lời chia sẻ của khách hàng. Với từng nội dung, bạn nên áp dụng cho từng định dạng phù hợp trên các kênh mạng xã hội như post, carousel, reels, story…
Không chỉ tăng niềm tin của khách hàng trước khi quyết định sử dụng dịch vụ mà còn tạo được thiện cảm và gây sự chú ý đến đối tượng tiềm năng.
5. Nội dung hỏi đáp trực tiếp cùng chuyên gia thẩm mỹ
Với mỗi doanh nghiệp kinh doanh thẩm mỹ đều nên có 1 chuyên gia. Đó có thể là bác sĩ, dược sĩ, chuyên gia làm tóc, làm nail,… những người có dày dặn kinh nghiệm khi bắt đầu lĩnh vực gì đó.
Với nội dung hỏi đáp, doanh nghiệp không chỉ đưa ra kiến thức chuyên ngành, các bí quyết làm đẹp nhanh chóng mà còn có thể tương tác, kết nối dễ hơn với đối tượng mục tiêu.
Bạn có thể tạo các buổi livestream trên fanpage doanh nghiệp hoặc mở ra những buổi gặp mặt trực tiếp nhưng vẫn có hoạt động livestream trên mạng xã hội để kích thích số lượng người quan tâm. Điều này giúp tạo ra một cơ hội cho người theo dõi để được tư vấn từ những người có kinh nghiệm.
việc tối ưu hóa nội dung trên mạng xã hội cho ngành thẩm mỹ đòi hỏi sự sáng tạo và kiến thức sâu rộng về cả ngành thẩm mỹ và quảng cáo trực tuyến. Bằng cách thực hiện 5 gợi ý trên, bạn có thể tạo ra nội dung hấp dẫn, tương tác và thu hút sự chú ý của đối tượng mục tiêu.