Trang sức là ngành đặc thù có mức độ cạnh tranh cao. Để giải được bài toán này nhiều doanh nghiệp đã chọn đầu tư vào chiến lược marketing ngay từ ban đầu và mang về kết quả tốt. Nhưng trước khi bắt tay vào để xây dựng chiến lược marketing ngành trang sức hiệu quả, hãy để AIDIA đưa ra 5 lưu ý cần biết doanh nghiệp nên xem qua.
1. Tìm hiểu chân dung khách hàng ngành trang sức
Để đưa ra quyết định đúng đắn trong chiến lược marketing ngành trang sức thì doanh nghiệp cần nắm rõ thông tin và đối tượng khách hàng. Bao gồm độ tuổi, giới tính, ngành nghề, hành vi mua hàng và dung lượng nhu cầu hiện tại đối với trang sức của khách hàng…
Mở rộng hơn, doanh nghiệp ngành trang sức cũng cần nghiên cứu tìm hiểu về lối sống, giá trị và một số tư liệu về tâm lý mua hàng… càng tìm hiểu sâu về khách hàng thì chiến lược marketing hướng đến càng “chạm” và mang về hiệu quả.
2. Tìm hiểu thị trường và tình hình chung ngành trang sức
Nắm bắt thông tin về các đối thủ cạnh tranh, xu hướng và tình hình kinh doanh của ngành trang sức sẽ giúp doanh nghiệp tìm được lợi thế, nhìn được hạn chế và thiết lập 1 kế hoạch marketing phù hợp với ngành trang sức.
Quan trọng hơn hết, doanh nghiệp cần tìm hiểu và nắm bắt những chiến lược marketing ngành trang sức đang áp dụng trên thị trường. Từ đó sẽ rút ra nhiều kinh nghiệm, bài học và ý tưởng cho chiến lược marketing của chính doanh nghiệp mình.
3. Cân nhắc về quyết định xây dựng thương hiệu ngành trang sức
Có rất nhiều thương hiệu ngành trang sức đang có mặt trên thị trường khiến khách hàng rất khó nhớ tên nếu thương hiệu ngành trang sức đó không có tên, tuổi, hay hình ảnh đặc biệt gì.
Để tạo dấu ấn, niềm tin và uy tín với khách hàng ngành trang sức. Doanh nghiệp cần đầu tư vào xây dựng thương hiệu nhận diện cho sản phẩm và hình ảnh doanh nghiệp. Nhưng cũng cần đảm bảo rằng thương hiệu phù hợp với giá trị và phong cách của ngành trang sức mà doanh nghiệp đang theo đuổi.
4. Xác định phong cách, cá tính, điểm nổi bật thương hiệu trang sức
Khách hàng tìm đến thương hiệu vì giá trị, phong cách hoặc cá tính tương đồng. Trước khi xây dựng 1 chiến lược marketing cho ngành trang sức thì doanh nghiệp cần xác định nhận diện, phong cách sẽ theo đuổi. Khi đã rõ ràng cá tính, thì chiến lược marketing ngành trang sức được xây dựng sẽ tạo nên sự nhất quán, gây ấn tượng tốt với khách hàng.
Phong cách, cá tính và đặc điểm nổi bật của thương hiệu trang sức chính là yếu tố giúp khách hàng nhớ đến doanh nghiệp. Khách hàng muốn biết doanh nghiệp có phong cách, giá trị và cá tính gì. Những giá trị đó có tương đồng với khách hàng không hoặc có phải là những giá trị mà khách hàng đang hướng tới và mong muốn không. Từ đó sẽ đưa ra quyết định mua hàng và có trở thành khách hàng trung thành của doanh nghiệp trang sức hay không.
5. Chọn kênh phân phối sản phẩm trang sức phù hợp với thương hiệu
Dựa vào hình ảnh thương hiệu, sản phẩm cốt lõi, tình hình tài chính hiện tại và định hướng tương lai của doanh nghiệp để chọn lựa những kênh phân phối phù hợp. Đưa sản phẩm đến tay khách hàng. Các kênh phân phối phổ biến doanh nghiệp ngành trang sức có thể cân nhắc lựa chọn bao gồm: cửa hàng trực tiếp, trang web thương mại điện tử, các nền tảng mạng xã hội: Facebook, Instagram, Tiktok hoặc các đại lý phân phối.
Kết luận
Trên là 5 lưu ý cần biết trước khi xây dựng 1 chiến lược bài bản đem về hiệu quả trong ngành trang sức. Nếu các bạn có nhu cầu về dịch vụ tư vấn/cần giải pháp tối ưu marketing hiệu quả thì liên hệ đến AIDIA agency ngay nhé.