Instagram ngày càng trở nên phổ biến. Vậy doanh nghiệp cần làm gì trước khi xây kênh, Instagram để tối ưu hoạt động của nền tảng này?
Giai đoạn chuẩn bị cho việc xây kênh Instagram rất quan trọng. Nó sẽ quyết định một phần vào sự thành công của các nội dung kênh.
Trong bài viết này, AIDIA nêu cụ thể 6 điều mà doanh nghiệp cần thực hiện trước khi xây kênh Instagram hoàn chỉnh.
1. Xác định mục tiêu trước khi xây kênh Instagram
Việc xác định mục tiêu cụ thể trước khi xây kênh sẽ giúp doanh nghiệp xây dựng chiến lược và nội dung phù hợp.
Ở giai đoạn này, bạn cần liệt kê ra những mục tiêu về kinh doanh, mục tiêu marketing thật rõ ràng. Chẳng hạn, bạn muốn tăng tương tác với khách hàng, tăng lượng người theo dõi, xây dựng thương hiệu, tăng doanh số bán hàng…
Nếu xác định mục tiêu rõ ràng cho từng khía cạnh, bạn dễ dàng truyền đạt đến nhân viên của mình hơn và có thể trông đợi vào kết quả tốt hơn.
2. Nghiên cứu đối tượng khách hàng
Hiểu rõ đối tượng khách hàng của bạn rất quan trọng để xây dựng nội dung hấp dẫn trên Instagram. Công việc này bao gồm nghiên cứu về sở thích, thói quen và nhu cầu của khách hàng hoặc những nội dung mà khách hàng quan tâm.
Khi nghiên cứu khách hàng đủ sâu, bạn sẽ hiểu được họ và dễ dàng tạo ra nội dung thu hút và tăng khả năng tương tác khi bắt đầu xây kênh. Đối với hoạt động này, bạn có thể tham khảo nhiều nguồn thông tin miễn phí trên mạng xã hội, hoặc doanh nghiệp có thể kết hợp với bên thứ 3 để trực tiếp nhận dữ liệu khách hàng một cách rõ ràng nhất.
3. Xây dựng chiến lược nội dung cho việc xây kênh Instagram
Hiện tại Instagram cho phép bạn sáng tạo nhiều định dạng nội dung như Story, Reels, Post, Carousel, Livestream. Việc lên chiến lược nội dung giúp bạn đảm bảo nội dung phù hợp với mục tiêu và đáp ứng nhu cầu của khách hàng.
Bên cạnh đó, bạn cần xác định cụ thể về hình ảnh nội dung mà thương hiệu theo đuổi, như mood & tone của hình, font chữ, logo thương hiệu… Không những vậy, những nhà sáng tạo nội dung của doanh nghiệp cần tìm hiểu rõ thuật toán cho từng định dạng để áp dụng chính xác giúp đem lại kết quả cao trong mỗi bài đăng.
4. Lập kế hoạch và lên lịch đăng bài
Đây là công việc xác định tần suất đăng bài và lên lịch các bài đăng. Lên kế hoạch nội dung giúp bạn duy trì lịch đăng bài đều đặn, đảm bảo rằng bạn không bỏ sót các cơ hội tương tác với khách hàng.
Ngoài ra, một kế hoạch nội dung chỉn chu sẽ giữ được sự chú ý của khách hàng. Bởi Instagram sẽ chủ động cập nhật nội dung đến những người dùng thường xuyên theo dõi kênh của bạn.
Không những thế, việc lên kế hoạch cho kênh Instagram giúp doanh nghiệp tiết kiệm thời gian và công sức hơn. Bạn có thể dành thời gian lên ý tưởng nội dung trong vòng 1 tuần hoặc 1 tháng còn giúp nội dung của kênh có tính liên kết hơn.
5. Tối ưu hóa hồ sơ khi bắt đầu xây kênh Instagram
Xây kênh Instagram cho doanh nghiệp thì yếu tố chuyên nghiệp được đặt lên hàng đầu. Các yếu tố như bố cục hình ảnh, font chữ, đến hình ảnh nhận diện như avatar, bảng màu thương hiệu.
Doanh nghiệp cần ưu tiên tạo một hồ sơ Instagram chuyên nghiệp và hấp dẫn. Bao gồm một ảnh đại diện và mô tả đầy đủ thông tin về doanh nghiệp của bạn.
Có thể nói, việc sử dụng tối ưu tính năng Bio của Instagram sẽ giúp người dùng dễ tìm kiếm kênh của bạn bởi sự đề xuất của từ khóa liên quan đến sản phẩm của bạn.
6. Kết nối với các kênh mạng xã hội khác
Việc kết nối kênh Instagram của bạn trên các nền tảng social media khác sẽ giúp bạn truyền tải thông tin của kênh dễ dàng hơn.
Ngoài ra, tận dụng lượng người theo dõi từ kênh khác cũng giúp bạn tăng lượt tiếp cận cho kênh Instagram.
Trên đây là 6 điều quan trọng mà AIDIA muốn gợi ý cho doanh nghiệp cần thực hiện trước khi xây kênh Instagram cho hoạt động kinh doanh của mình. Bên cạnh việc tự thực hiện cùng đội ngũ, doanh nghiệp có thể tìm kiếm công ty agency bên ngoài để họ thực hiện các hoạt động một cách chuyên nghiệp và tối ưu nhất.