Instagram quá quen thuộc để tiếp cận khách hàng với ngành thẩm mỹ. Việc hiểu rõ định hướng xây kênh giúp doanh nghiệp dễ dàng tăng doanh thu.
Trong bài viết này, AIDIA sẽ giới thiệu cụ thể 5 định hướng xây kênh Instagram cho doanh nghiệp lĩnh vực làm đẹp tăng hiệu quả kinh doanh của mình.
1. Định hướng xây kênh qua nội dung dạng hướng dẫn chi tiết
Việc chia sẻ các hướng dẫn và thủ thuật về làm đẹp, chăm sóc da, trang điểm, và chọn lựa sản phẩm thẩm mỹ sẽ thu hút sự quan tâm của người theo dõi. Khi doanh nghiệp thẩm mỹ đi theo định hướng nội dung này, bạn có thể trở thành một chuyên gia trong chính lĩnh vực kinh doanh của mình.
Vì thế, đây là cách để doanh nghiệp tăng mức độ tin cậy đối với khách hàng. Với định hướng nội dung này, bạn có thể chia ra từng ngách riêng tương ứng với sản phẩm/dịch vụ kinh doanh để dễ dàng sáng tạo nội dung hơn. Chẳng hạn, về ngách chăm sóc tóc: gồm các sản phẩm dưỡng tóc, trị liệu cho tóc, các thực phẩm tốt cho tóc…
2. Định hướng xây kênh với nội dung dạng Before – After
Đối với lĩnh vực làm đẹp, hình ảnh kết quả thực tế là minh chứng cho chất lượng dịch vụ của bạn. Đối với hướng nội dung này, bạn có thể chia sẻ trực tiếp kết quả của khách hàng trước và sau khi thực hiện liệu trình điều trị hoặc khi sử dụng sản phẩm đặc trị.
Tuy nhiên, bạn cần đảm bảo rằng việc chia sẻ công khai các kết quả thực tế này là những phản hồi tích cực về sản phẩm/dịch vụ. Nếu phản hồi mang tính tiêu cực, doanh nghiệp cần có những phương án hỗ trợ khác nhau để thích ứng với tình hình của dư luận.
3. Định hướng xây kênh qua nội dung dạng series
Doanh nghiệp có thể lên kế hoạch cho định dạng series xoay quanh chủ đề về sản phẩm hoặc đối tượng khách hàng cụ thể. Chẳng hạn như series làm đẹp cho dân công sở, series làm đẹp đơn giản dành cho sinh viên…
Để có thể phát triển định dạng nội dung này, bạn không chỉ lên thời gian cụ thể cho từng nội dung mà còn biết cách triển khai một cách đa dạng và vẫn tạo sự liên kết.
Định dạng nội dung series sẽ giúp bạn tập trung vào một lĩnh vực cụ thể và tạo sự nhận diện cho kênh của mình tốt hơn.
4. Định hướng nội dung có thông tin khoa học
Đối với ngành thẩm mỹ, khách hàng cực kì quan tâm về các thành phần, tinh chất bên trong sản phẩm đó. Cụ thể, chúng có giúp họ cải thiện vấn đề của mình không hay sẽ nhận lại tác dụng phụ như thế nào.
Việc sản xuất nội dung chuyên môn và có nhiều thông tin mang tính khoa học sẽ giúp doanh nghiệp xây dựng niềm tin đến khách hàng, và khẳng định chất lượng sản phẩm tốt.
Bạn có thể xây dựng các tuyến nội dung như
- Phân tích thành phần sản phẩm: Chọn một sản phẩm để phân tích chi tiết về các thành phần trong sản phẩm đó. Giải thích tác động của từng thành phần lên làn da hoặc tóc, cùng với lợi ích và hạn chế của chúng.
- Phân tích cách hoạt động của sản phẩm: Bạn có thể phân tích về hoạt động cũng như cơ chế tác động lên cơ thể.
- Tổng quan về các phương pháp thẩm mỹ: Với nội dung này, bạn sẽ đi sâu vào dịch vụ thẩm mỹ, các công nghệ được thực hiện trong quy trình làm đẹp.
5. Xây dựng kênh Instagram thông qua việc hợp tác với influencer
Influencer marketing vẫn đang rất thịnh hành trong thời gian gần đây, việc doanh nghiệp thẩm mỹ áp dụng phương thức này khi xây kênh Instagram là cách hiệu quả để tiếp cận khách hàng mục tiêu.
Khi khách hàng xem được nội dung mà bất kì người nổi tiếng nào sử dụng sản phẩm/dịch vụ của bạn, họ sẽ cảm thấy tin tưởng và quan tâm hơn. Không những thế, độ lan truyền của các nội dung hợp tác với influencer, KOL, KOC cũng sẽ hiệu quả hơn.
Xây dựng kênh Instagram hiệu quả trong ngành thẩm mỹ đòi hỏi sự sáng tạo, kiên nhẫn và sự hiểu biết về đối tượng mục tiêu. Bằng cách thể hiện giá trị thực sự của sản phẩm và dịch vụ của bạn thông qua hình ảnh và nội dung tương tác, bạn có thể thu hút sự chú ý của khách hàng tiềm năng và xây dựng một thương hiệu mạnh mẽ trong ngành thẩm mỹ.