Trong bối cảnh thị trường làm đẹp ngày càng phát triển mạnh mẽ, việc nổi bật giữa đám đông đòi hỏi các tiệm nail phải có chiến lược nội dung thông minh và hiệu quả. Trong bài viết này, chúng ta sẽ cùng nhau tìm hiểu về 3 chiến lược nội dung ngách trên mạng xã hội hứa hẹn cho tiệm nail trong năm 2023. Điều này sẽ giúp bạn thu hút và duy trì sự quan tâm của khách hàng mục tiêu.
1. Hiểu về nội dung ngách và tại sao tiệm nail nên áp dụng?
Nội dung ngách trên mạng xã hội đề cập đến việc tạo ra và chia sẻ nội dung tập trung vào một chủ đề cụ thể, hướng đến một đối tượng mục tiêu hẹp trong cộng đồng trực tuyến. Mục tiêu của việc này là tạo ra sự tương tác, thúc đẩy sự quan tâm và cung cấp giá trị cho những người quan tâm đến chủ đề đó.
Khi triển khai chiến lược nội dung ngách, tiệm nail nên tập trung vào việc phát triển nội dung độc đáo và hấp dẫn liên quan đến lĩnh vực làm móng. Điều này có thể bao gồm: chia sẻ kiến thức, hướng dẫn, tranh thủ thảo luận và hỏi đáp, v.v.
2. 3 Chiến lược nội dung ngách trên mạng xã hội dành cho tiệm nail
2.1. Bài viết chia sẻ kiến thức làm nail tại nhà
Xây dựng bài viết giải thích, hướng dẫn hoặc chia sẻ kiến thức chuyên sâu về lĩnh vực nail tại nhà là một trong những chiến lược nội dung ngách hiệu quả nhất. Bằng cách làm điều này, tiệm nail của bạn có thể xây dựng uy tín và được xem như chuyên gia trong lĩnh vực này.
Để thực hiện tốt chiến lược này, việc nghiên cứu và thu thập thông tin từ nguồn đáng tin cậy là quan trọng. Cung cấp hướng dẫn về cách chăm sóc móng, làm móng, và cách sử dụng sản phẩm chăm sóc móng sẽ giúp tạo ra giá trị thực sự cho khách hàng. Đặc biệt là các trang web nước ngoài, đây luôn là nguồn cập nhật thông tin mới nhất và hấp dẫn, hơn nữa là ít kênh đối thủ thực hiện.
Dưới đây là một số trang web nước ngoài chuyên về nghệ thuật và thẩm mỹ móng tay (nail art)
- Nailpro Magazine: Một tạp chí trực tuyến và cộng đồng chia sẻ kiến thức về nail art, nail design và công nghệ làm móng. Trang web này cung cấp hướng dẫn, bài viết, hình ảnh và video về các phong cách móng độc đáo.Website: nailpro.com
- Nail Art Gallery: Một cộng đồng trực tuyến cho những người đam mê nail art. Bạn có thể tìm thấy nhiều ý tưởng thiết kế móng độc đáo từ các nghệ sĩ nail trên toàn thế giới.Website: nailartgallery.nailsmag.com
- NAILS Magazine: Một trang web chuyên về thông tin thẩm mỹ móng và nail art, cung cấp tin tức, hướng dẫn làm móng và xu hướng mới nhất.Website: nailsmag.com
- The Nailasaurus: Một blog cá nhân của một nghệ sĩ nail art người Anh, cung cấp hướng dẫn chi tiết và ảnh về các mẫu móng độc đáo.Website: thenailasaurus.com
2.2. Nội dung hài hước hoặc thực hiện các mẫu nail độc đáo
Nội dung hài hước thường tạo sự thân thiện và gần gũi với người xem. Nếu tiệm nail của bạn muốn tăng tương tác, nhận biết và số lượng người theo dõi, thì nội dung hài hước liên quan đến làm móng là lựa chọn thích hợp.
Bằng cách tạo hình nail độc đáo, mới lạ hoặc xây dựng nội dung hài hước, tiệm nail của bạn sẽ dễ dàng được người khác biết tới. Đặc biệt là các khách hàng trẻ.
Một gợi ý nho nhỏ dành cho tiệm nail là bạn có thể áp dụng trend đang nổi trên thị trường. Nắm bắt nó và biến chúng thành các mẫu nail. Chắc chắn sẽ là mảng nội dung độc đáo, thu hút các khách hàng trẻ. Ví dụ như nhân dịp Taylor Swift thực hiện chuyến lưu diễn Era Tours nổi tiếng, một vài tiệm nail đã tạo hình nail tương ứng với 10 albums của Taylor Swift, và thu hút một lượng lớn người theo dõi.
2.3. Nội dung giải đáp các vấn đề thường gặp về làm nail
Tạo nội dung thảo luận, giải đáp các vấn đề thường gặp liên quan đến làm móng giúp tiệm nail gần gũi hơn với khách hàng. Thảo luận về các kỹ thuật, mẹo làm móng, và giải quyết các vấn đề phổ biến liên quan đến móng sẽ tạo ra giá trị và sự kết nối.
Các hình thức tương tác như video trực tiếp, story và bình luận giúp tạo sự gần gũi và tương tác với khách hàng. Sử dụng ý kiến của họ để tạo nội dung phản ánh mong muốn và nhu cầu của đối tượng mục tiêu. Việc sử dụng nhiều định dạng nội dung khác nhau như video, hình ảnh, story, và khảo sát sẽ giúp nội dung không bị nhàm chán và thúc đẩy tương tác.
Tạo ra không gian thảo luận và giải đáp các vấn đề thường gặp liên quan đến làm móng là cách tạo sự kết nối gần gũi với khách hàng hơn. Chia sẻ các mẹo làm móng, cách phòng tránh sai lầm thường thấy và cách chăm sóc móng hiệu quả.
Đây cũng là hình thức giúp tiệm nail của bạn hiểu hơn về khách hàng, Insight, cá tính, nhu cầu của họ. Từ đó, các nội dung của kênh sẽ chất lượng và đáp ứng được mong đợi của người xem.
2.4 Nội dung dành cho những đối tượng khách hàng khác biệt của tiệm nail
Bên cạnh việc thực hiện nội dung ngách trên mạng xã hội, tiệm nail có thể cân nhắc chuyển sang kinh doanh dịch vụ làm nail với nhóm đối tượng khách hàng ngách. Điều này không chỉ giúp tiệm nail khác biệt trên mạng xã hội, mà còn khác biệt cả trên thị trường kinh doanh.
Đối tượng khách hàng khác biệt là nhóm không thuộc số đông mà các doanh nghiệp hướng đến. Cụ thể trong ngành làm nail, đa phần các doanh nghiệp đều hướng đến đối tượng phụ nữ trưởng thành hoặc trẻ hơn. Trong khi đó, các đối tượng còn lại có thể coi là khách hàng khác biệt: người lớn tuổi hoặc nam giới.
Việc lựa chọn đối tượng khách hàng khác biệt bắt buộc tiệm nail phải có sự chuẩn bị kỹ về mặt chiến lược, hình ảnh thương hiệu, định vị. Hơn nữa là kích thước thị trường của nhóm khách hàng này có đủ lớn để đạt các mục tiêu về lợi nhuận hay không. Nhưng nếu tiệm nail của bạn là người tiên phong hoặc duy nhất trên thị trường ngách này, đây sẽ là một cách hợp lý để có thể cạnh tranh và tạo được thương hiệu giữa thời đại này.
Kết luận
Xây dựng chiến lược nội dung ngách là yếu tố quan trọng để tiệm nail thu hút sự chú ý và duy trì sự quan tâm của khách hàng. Áp dụng 4 chiến lược nội dung ngách trên, bạn có thể xây dựng một mạng xã hội mạnh mẽ và tăng khả năng tiếp cận trong lĩnh vực làm móng và làm đẹp.
Hãy nhớ tương tác với người theo dõi, tham gia vào các cuộc thảo luận, và luôn đáp ứng nhu cầu của khách hàng để xây dựng một cộng đồng trung thành và sẵn sàng chia sẻ trải nghiệm của họ trên mạng xã hội.