Instagram Insight là một công cụ phân tích mà Instagram cung cấp cho người dùng là các tài khoản doanh nghiệp. Nó cung cấp thông tin chi tiết về hiệu quả của hoạt động trên tài khoản Instagram của bạn, cho phép bạn xem và đánh giá sự tương tác của người theo dõi, nội dung phổ biến nhất và xu hướng tăng trưởng. Với mục đích giúp cải thiện chiến lược Instagram for Business trong các hoạt động marketing, Instagram Insight giúp bạn đánh giá được điều gì phù hợp với khán giả của mình.
1. Lợi ích từ Instagram Insight
Trước khi bắt đầu tìm hiểu các cách sử dụng, ta hãy cùng điểm qua những lợi ích mà Instagram Insight trực tiếp mang đến cho người dùng:
- Hiểu rõ hơn về khán giả xem kênh của bạn: Instagram Insight cung cấp thông tin chi tiết về độ tuổi, giới tính, địa điểm và thời gian trực tuyến của người theo dõi nội dung của bạn. Điều này giúp bạn hiểu rõ hơn về đối tượng khách hàng mục tiêu của mình và tạo nội dung phù hợp hơn để tương tác với họ.
- Đo lường hiệu quả hoạt động: Insight cho phép bạn xem số lượt tương tác, lượt tiếp cận, lượt xem trang và lượt nhấp vào trang. Bằng cách theo dõi và đánh giá các con số này, bạn có thể đo lường hiệu quả của chiến dịch tiếp thị và nội dung trên Instagram.
- Theo dõi tăng trưởng và xu hướng: Bạn có thể xem thông tin về số lượng follower và mức tăng trưởng của họ theo thời gian. Ngoài ra, bạn có thể theo dõi sự phát triển của tài khoản Instagram và xác định xu hướng tăng trưởng. Điều này trực tiếp giúp bạn hiểu rõ hơn về sự phát triển của cộng đồng của bạn và tạo ra các chiến lược để thu hút người theo dõi mới cũng như duy trì người theo dõi hiện tại.
- Đối tác hóa tài khoản: Nếu tài khoản của bạn đạt được một số lượng người theo dõi đáng kể, bạn có thể đủ điều kiện để đối tác hóa tài khoản. Insight cung cấp thông tin và dữ liệu quan trọng để bạn có thể chứng minh giá trị và hiệu suất của tài khoản của mình khi tiếp cận với các đối tác hoặc nhãn hiệu.
2. Các bước truy cập Instagram Insight
2.1. Đổi tài khoản Instagram sang tài khoản Doanh nghiệp
Đầu tiên, bạn cần chuyển tài khoản Instagram của mình thành tài khoản Doanh nghiệp trực tiếp từ ứng dụng Instagram dành cho thiết bị di động.
- Mở ứng dụng và nhấp vào ảnh hồ sơ của bạn ở góc dưới cùng bên phải
- Trên phần hồ sơ, nhấp vào biểu tượng “3 gạch ngang” ở góc trên bên phải
- Chọn phần “Cài đặt” (Setting)
- Trong danh sách chọn, bạn ấn vào “Account”
- Chọn “Switch to Professional Account”
- Chọn danh mục phù hợp nhất để mô tả doanh nghiệp của bạn
- Sau khi hoàn tất, hãy nhấp vào “Done”.
Lúc này, bạn đã có thể truy cập vào Instagram Insight.
2.2. Truy cập và theo dõi Instagram Insight
Sau khi thực hiện xong các bước đổi thành tải khoản Doanh nghiệp, bạn tiếp tục chọn biểu tượng “3 gạch ngang”
Bây giờ, bạn đã có thể thấy phần “Insights”
Đây sẽ là giao diện của Instagram Insight
2.3. Tổng quan về Instagram Insight
Bạn có thể sử dụng Instagram Insight để tìm hiểu thêm về các xu hướng chung của người theo dõi và hiệu quả của nội dung đối với đối tượng. Bạn cũng có thể xem thông tin chi tiết về từng bài viết, story, video, thước phim hoặc video trên. Thông tin chi tiết được cung cấp miễn phí và dành riêng cho tài khoản Doanh nghiệp.
- Bài viết nổi bật gần đây: Phần này thể hiện hiệu quả của tài khoản trong khung thời gian đặt sẵn hoặc tùy chỉnh từ 7 ngày qua cho tới trong vòng 90 ngày qua tùy thuộc vào lựa chọn của bạn.
- Thông tin: Nếu có một số phần trên Instagram Insight chưa hiểu, bạn có thể nhấp vào nút “i” ở góc trên cùng bên phải và nhận định nghĩa cho các thuật ngữ trên màn hình.
- Số tài khoản đã tiếp cận: đề cập đến số lượng người dùng duy nhất đã xem nội dung của bạn qua các: bài đăng (post), tin (story), thước phim (reels), trực tiếp (live) và quảng cáo được quảng cáo.
- Số tài khoản đã tương tác: Số lượng tài khoản được tương tác đề cập đến số lượng người dùng mà bạn đã tiếp cận và đã tương tác với nội dung của bạn theo một cách nào đó. Tương tác có thể bao gồm thích, lưu, bình luận, chia sẻ.
- Tổng số người theo dõi: Xem các thông tin của người theo dõi của bạn. Những thông tin chi tiết bao gồm:
- Mức tăng (số người theo dõi tăng thêm hoặc giảm bớt)
- Những vị trí mà bạn có nhiều người theo dõi nhất
- Độ tuổi
- Thời điểm họ hoạt động tích cực nhất trên Instagram
- Nội dung bạn chia sẻ: Nội dung bạn đã đăng và quảng cáo trên bảng feed, story và reels trong khung thời gian đặt sẵn hoặc tùy chỉnh. Tại đây, bạn có thể xem và lọc tất cả các nội dung theo ảnh/video, số người tiếp cận, lượt tương tác và khung thời gian.
Kết luận
Instagram Insight mang lại lợi ích quan trọng cho người dùng bằng cách cung cấp thông tin chi tiết về người xem, đo lường hiệu quả hoạt động, theo dõi tăng trưởng và xu hướng cũng như xác định nội dung phổ biến nhất và tạo điều kiện để đối tác hóa tài khoản.
Bạn hãy sử dụng các thông tin này từ Instagram Insight để điều chỉnh chiến lược và tối ưu hóa hiệu suất trên kênh của mình, đẩy mạnh nội dung và phát triển thêm các nội dung mà người xem thích nhất.
Đọc thêm: 5 định hướng xây kênh Instagram cho các viện thẩm mỹ
