Khi xây dựng kênh Instagram cho các doanh nghiệp B2B (Business-to-Business), có một số định hướng quan trọng để bạn cân nhắc. Dưới đây là 5 định hướng xây dựng kênh Instagram cho các doanh nghiệp B2B mà bạn nên tham khảo.
1. Xác định mục tiêu và đối tượng khách hàng
Đầu tiên, hãy xác định rõ mục tiêu của kênh Instagram của bạn và đối tượng khách hàng mà bạn muốn tiếp cận, bạn muốn hướng tới là ai.
Lĩnh vực nào mà doanh nghiệp B2B của bạn hoạt động? Ai là những khách hàng tiềm năng mà bạn muốn thu hút? Họ là ai ? Làm nghề gì và độ tuổi bao nhiêu ? Dựa trên những thông tin này, bạn có thể tạo nội dung phù hợp với tệp followers kênh bạn và xây dựng một cộng đồng trên Instagram.
2. Tạo nội dung giá trị, cuốn hút
Có lẽ bạn cũng biết Instagram chuyên chia sẻ các hình ảnh và video rất chất lượng. Tuy nhiên, Instagram không chỉ là nơi để chia sẻ ảnh và video đẹp mà còn là nền tảng để chia sẻ những kiến thức và thông tin bổ ích. Tạo nội dung mà khách hàng của bạn sẽ quan tâm và tìm thấy giá trị từ đó. Hãy tạo ra những nội dung giải quyết vấn đề của khách hàng thay vì chỉ làm những nội dung tập trung vào giá trị cá nhân doanh nghiệp, từ đó nội dung của bạn sẽ có sức hút hơn.
Tạo ra nội dung hấp dẫn và giải quyết các vấn đề và nhu cầu của khách hàng B2B. Chia sẻ kiến thức chuyên môn, cung cấp thông tin hàng hóa và dịch vụ của bạn, hướng dẫn sử dụng và giúp khách hàng hiểu rõ về lợi ích mà doanh nghiệp của bạn mang lại. Hãy đảm bảo rằng hình ảnh và video của bạn đẹp mắt, chuyên nghiệp và phản ánh thương hiệu của bạn một cách tốt nhất.
Ví dụ: hãy chia sẻ cách sử dụng sản phẩm của bạn, cung cấp hướng dẫn hoặc chia sẻ những thông tin mới nhất trong lĩnh vực của bạn. Điều quan trọng là tạo nội dung mang tính chất giáo dục và hữu ích.
3. Sử dụng hình ảnh và video hấp dẫn
Trên Instagram, hình ảnh và video là yếu tố quan trọng để thu hút sự chú ý followers hay cụ thể là khách hàng. Vì vậy, bạn hãy sáng tạo thêm những hình ảnh và video thật hấp dẫn, chất lượng cao và phù hợp với lĩnh vực kinh doanh của bạn để thu hút khách hàng. Ngoài ra, bạn có thể sử dụng các công cụ chỉnh sửa như Adobe, Capcut… và thiết kế để tạo ra nội dung đẹp mắt và trở nên chuyên nghiệp hơn.
4. Tương tác với cộng đồng
Instagram là một nền tảng xã hội có tương tác rất tốt, vì vậy hãy tận dụng nó để tương tác gần hơn với cộng đồng của bạn. Hãy trả lời bình luận, thả tim và chia sẻ nội dung của người khác mà bạn quan tâm. Tạo mối quan hệ và thúc đẩy sự tương tác với khách hàng và đối tác tiềm năng.
Đừng chỉ tạo ra nội dung mà hãy chăm chỉ tương tác với người theo dõi của bạn. Hãy tương tác với họ bằng cách trả lời bình luận, tham gia vào các cuộc trò chuyện và thảo luận, và tạo mối quan hệ với khách hàng. Hoặc trò chuyện thông qua tính năng Instagram Story bằng cách đặt câu hỏi hay tạo sự tò mò để họ trả lời Story. Cách này sẽ làm cho khách hàng cảm thấy họ được quan tâm chu đáo.
5. Sử dụng quảng cáo và các tính năng khác của Instagram
Instagram cung cấp các tính năng quảng cáo và công cụ khác để giúp bạn tiếp cận đối tượng khách hàng mục tiêu. Hãy tận dụng các tính năng này để giới thiệu sản phẩm, dịch vụ và nội dung của bạn. Tùy vào ngân sách và mục tiêu của bạn, bạn có thể sử dụng quảng cáo trả tiền hoặc sử dụng tính năng như Instagram Stories hoặc Reels.
Sử dụng #hashtag phù hợp để tăng khả năng xuất hiện của bài viết của bạn trên Instagram. Nghiên cứu và sử dụng các hashtag liên quan đến ngành nghề và lĩnh vực kinh doanh của bạn.
Tóm lại, để xây dựng kênh Instagram thành công cho doanh nghiệp B2B, hãy xác định mục tiêu, tạo nội dung giá trị, sử dụng hình ảnh và video hấp dẫn, tương tác với cộng đồng và tận dụng các tính năng của Instagram.
Kết luận
Nếu các bạn có nhu cầu về dịch vụ tư vấn/cung cấp giải pháp marketing tối ưu, hiệu quả. Hãy liên hệ ngay với AIDIA Agency nhé!